庐山区关于“香域半山住宅小区物业无法无天,业主权益无保障”网帖的回复
庐山区关于“香域半山住宅小区物业无法无天,业主权益无保障”网帖的回复
对于2014年2月12日网友反映的庐山区香域半山住宅小区物业相关问题,我局已经收悉。首先,感谢网友对物业管理工作的关心和支持。网友在信中提到了9点内容,有些内容与物业管理有关,有些不属于物业管理职责。经我局物饰办工作人员实地调查,现将信访件办理情况回复如下:
对不属于物业管理职能的问题,我们将协调有关部门进行处理解决。
对属于网友在帖文所提到的物业非法侵占业主财产财物的行为,我们将责令物业公司及时公开物业账目,让各位业主了解所缴物业费用的支出去向和物业公司的收益情况;对于所提到的成立业主委员会一事,我们将积极妥善督促乡镇街道和社区在具备条件的物业小区成立业主委员会,引导业主委员会依法正确维权和做好本职工作。
再一次感谢网友对城市管理工作的关心和支持,祝你身体健康,合家欢乐!
庐山区房管局
2014年2月14日