《销售精英2天疯狂训练营》

导师简介 >【王越】

i.销售团队管理咨询师、销售培训讲师；

i.曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；

i.清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；新加坡莱佛士学院特约讲师;

i.曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，

i.曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历，

i.积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。

【时间地点】 2014年9月13-14上海   9月27-28北京  10月18-19日深圳

【参加对象】 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。

【学习费用】 2800元/1人，4600元/2人,（2中餐,专家演讲费,教材费,茶点等)；住宿统一安排，费用自理；

【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评

【报名热线】上海：021-68885606   北京: 010-51293467  深圳：0755-61282420

【在线QQ咨询】1787525115       【咨询电话】13381891919   （叶盛）

【课程背景】

1、为什么销售人员见到客户后总是找不到话说？ 2、为什么一听到客户提出异议，销售人员就轻易放弃？

3、都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 4、为什么针对不同的客户，销售人员说词却千篇一律？

5、为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？   6、为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？

7、为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想?8、连续三个月没有业绩，有些人就坚持不住想跳槽了，怎么办？

温馨提示：   本课程可根据企业需求制定内训   欢迎来电洽谈！！！！

【培训特点】

1、完成45次案例讨论,分组讨论，训练为主，互动式教学；2次现场考试;

2、真实案例分析，大量课后作业题，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围；

3、将销售管理融入培训现场：   不仅关注2天以内的学习，而且营造2天以后的培训学习氛围；

不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；

课程大纲

第一部份 角色认知篇

第一节 帮助客户赚钱,而永远不要去赚客户的钱

一、帮助客户买产品，而不仅仅是卖产品给客户；

1.客户并不清楚自己的需求是如何满足;   2.客户提出的满足需求的条件不一定是合理的;  3.如何帮助客户建立一个排它性的采购标准?

二、销售就是把客户的事当作自己的事；     三、销售就是把自己的事“不当回事”     四、销售就是随时想着为别人提供哪些服务,

第二节 给客户想买的,而不要卖我们想卖的

1.客户是 “上帝”吗?你把客户看作什么?     2.为什么销售顾问见到客户之后总是找不到话说?

3.如何才能做到拜访多次之后,都能与客户愉快的沟通?         4.如何控制与客户谈话的节奏?

第三节 成为别人信任的人,而不仅仅是有道理的人

1.多一点认同,少一点辩驳;    2.说客户喜欢听的,听客户喜欢说的;    3.谈判的成功往往并不是取决于谈判桌上,而是在谈判桌以外;

第四节 摆正自己的位置

1 .潘石屹合影时主动下蹲给我们什么启示?  2.强势是体现在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人； 3.要有专家的知识，不要有专家的姿态

第二部份 突破篇

第一节 不要对客户有偏见

i.为什么有些销售人员跟客户沟通时会紧张?   i.销售工作不是从客户的拒绝开始;   i.你看到的,不一定会相信,你相信的,一定会看到;

第二节 保持空杯的心态

i.好工作是“做”出来的，而不是“找”出来的；  i.不要把自己 “托付”给公司,像女人托付给男人;   i.不要成为“高潜质,低绩效”的人;

第三节 正确看待客户的拒绝

1.二次见面,客户为什么对你发脾气？   2.不要轻易地告诉对方,我是一位“新人”  3.销售人员要有“要性”,要合同,要时间,要人,要钱,要协助;

4.销售人员要有 “血性”,进门之前有目的,出门之后有结果;    5.当客户明确拒绝你时,你认为此时做的最重要的事是什么?

第四节 如何处理客户提出的 “异议”?

1、没谈之前的设想的异议是无意义的；       2、客户把自己想法告诉我们的过程,是我们获得客户信任的过程;

3、谈判需要筹码,有些筹码是无中生有; 客户给出的条件,有时候仅仅是一个诱惑;     4、谈判要双赢,而不是双输;

第五节 诚信是销售之本

1、真诚和信誉一样,是客户对我们的评价;  2、做回真实的自己,不要伪装自己;  3、客户的异议要提前处理;

第六节 团队合作,无往不胜

一、再优秀的销售人员,同样有客户不喜欢;二、客户拒绝你,就一定会拒绝你的同事吗?  三、四种常见的团队合作模式:

第三部份 提升篇

第一节 客户购买决策的依据的是什么?

i.我们都喜欢为自己的行为找一个理由     i.如何通过改变客户的行为导致改变他的想法？

i.客户有兴趣就一定会购买吗？没有意向就一定不会买吗？   i.关注客户做了什么,而不是说了什么;

第二节 见什么人,说什么话

1、什么情况下偏重于理性说服,打动别人的脑?     2、什么情况下偏重于情感说服,打动别人的心?

3、何种情况下只讲优势不讲劣势？               4、何种情况下即讲优势又讲劣势？

温馨提示：   本课程可根据企业需求制定内训   欢迎来电洽谈！！！！